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案例|成都标志:企业数字化蜀道上的践行者
2020-12-10 15:00:12 来源: 作者:八月长安 阅读:855 评论:0
在企业数字化的过程中,既害怕隔靴搔痒,又忌讳用力过猛。学学华为老大哥,正确的打开方式是:先僵化、后优化、再固化。羊锐成都标志工程造价咨询有限公司总经理成都标志的数字化探索实践由来已久。较早的信息化尝试使企业提升了造价单岗位的工作效率,初步实现了造..

在企业数字化的过程中,
既害怕隔靴搔痒,又忌讳用力过猛。
学学华为老大哥,正确的打开方式是:
先僵化、后优化、再固化。


羊锐 成都标志工程造价咨询有限公司 总经理


成都标志的数字化探索实践由来已久。 较早的信息化尝试使企业提升了造价单岗位的工作效率,初步实现了造价业务板块内部的管理协同。随着企业的规模越来越大,管理水平不断提升,企业意识到需要一套”一体化经营”的管理系统,期望通过系统在经营过程中进行数据沉淀并进行详细的数据分析。


工欲善其事、必先利其器


公司管理层进行了多次的考察,从产品形态、易用性、贴合业务的程度等几个维度进行深入调研,对市面产品进行全方位的研究和对比,基于以下几点考虑,最终选了广联达“数字新咨询生产力平台”


业务在线化


集成广联达计量、计价等软件工具,实现无插锁在线预览、审核批注、计价文件多版本的对比等功能;


服务专业化


专业的服务团队,可以保障平台的顺利落地和售后保障;项目实施及服务完成之后,依然会持续对客户不断更迭的需求作出及时回应,并且有专门的服务经理与客户进行对接;


管理一体化


作业平台与数据中心打通,可以在作业过程中积累数据、沉淀数据,实现从积累到分析到应用的全过程;


配置灵活化


“数字新咨询生产力平台”易用性强,操作简单,流程配置简单,系统切换成本较低,同时拥有强大的可配置性,能够不断满足公司业务的发展与变化,可根据企业管理需求自定义关键字段,个性化管理需求等。


科学施策三步走:先僵化后优化再固化


企业的数字化转型对于任何企业都是抽筋剥骨的事情, 涉及到企业的管理制度、流程、组织、甚至是文化的升级和革新环环相扣,且内部阻力较大。在这个过程中,我们学习了华为。华为在推行一系列先进的管理体系和管理规则时,采取的是“先僵化、后优化、再固化”的方针。这是一种非常实用的方法。如果在还没有引进的管理方法中实践,一上来就民主的让大家进行“优化”,一定会意见不一,因为每个人都有自己的经验,单凭过去的经验来套新的规则,会陷入形而上学。


一阶段:僵化
站在巨人肩膀,做好自己本企业的管理配置


僵化就是学习初期阶段的“削足适履”。慧果生产力平台的是建立在行业最先进的咨询企业的管理高度以及行业最先进的技术高度上,平台里已经植入了很多的管理理念,我们企业在第一时间按照平台的理念要求,梳理了我公司的业务流程、管理思路、模板文件、各类业务要点等配置到平台内。保证平台能先按照原有的设计理念先运转。


二阶段:优化
掌握自我批判武器,完成新老系统无缝切换


随着新平台的不断使用和习惯的培养,逐渐打破了原有公司系统的使用习惯。也意识到了原有系统和新平台的差异。公司制定最终切换时间节点,分步骤实施。平台切换初期先采用双系统并轨运行,以新系统为主,旧系统为辅的切换模式。这个阶段中,逐渐把旧系统中重点业务数据迁移新平台,通过部分的数据上传和部门经理精英骨干的测试验证后,员工再统一做批量迁移动作。试运行一段时间后,全面停止老系统的使用,整个过程很大程度缓解了因为切换系统导致的人员压力和管理压力。企业在这个阶段,时刻保持自我批判精神,不断总结优化方向,落实新平台配置的改进和创新,持续的升级企业的管理模式。


三阶段:固化
夯实管理平台,制定本地操作指南不断深化


新旧平台切换的过程中积累的大量优化和创新内容,需要通过管理工具固化下来,我们结合本公司的所有业务完成《本地化操作手册》的制定。手册涵盖了企业本地化的咨询业务三级复核操作说明,细化到每个操作节点需要做的动作和操作说明。并配合管理动作进行内部的落地,巩固企业的平台应用。


改革初见成效,管理效能升级


业务协同升级


通过平台的落地,由原先的业务协同和以往的三级复核通过纸质文件进行转交填写,过程中存在丢失风险。升级平台后,复核意见线上自动生成,比以往纸上书写更加方便,随时可查看项目的出具的报告文件及相关复核意见。


组织管理升级


平台将企业最高层到最基层之间的距离缩短,在业务层面和企业的组织层面建立更好的连接,企业的高层通过更直接的方式参与到中基层的业务之中,构建了企业一体化协作能力,通过系统建立的协作机制,将各层级业务数据全部打通,帮助企业真正做到一体化经营管理的同时,又实现各级业务强赋能;


数据一体化升级


换平台对企业是一次脱胎换骨,必须不能一口吃个胖子,新平台的理念全面功能全面,如果所有功能都严格要求员工使用,那是反人性的做法,企业首先明确企业最核心的需要是什么,聚焦局部的刚需进行推行,求实的做法是卡两头,必须咨询项目的管理,前期重点抓项目经理的交底,后期重点抓成果报告的内容。简单讲,抓关键环节和行为内容,控的是行为做没做,内容对不对。针对老平台,必须有一个明确的截止时间,不截止永远会两条线做,企业需要有这样的决心和魄力。


项目管理升级


平台上线后,已录入各类大型项目超过一百个。项目经理通过系统生成的多维度报表,能够准确掌握所负责项目的进度及成果质量及成果缺陷等情况。


典型项目初尝数字化成果


项目背景:公司某大型项目建筑面积165954.04㎡,项目为高层住宅、集中商业及风情商业街组成,打造中高端居住社区。


该项目的结算审核业务,项目小组成员职责划分工作任务,涉及建筑工程、装饰工程、园林绿化工程、安装工程等专业,通过广联达慧果作业管理平台进行标准高效的三级复核。编制人及复核人能够随时查看任务的复核及评审记录。及时高效交付甲方咨询成果文件。


项目难点及关注点


1、项目合同数量多,复核工作量大。需根据送审计划制定复核总计划、并确保按复核总计划完成。项目负责人需要根据复核总计划,层层拆解到各个专业组,再从专业组分解到项目成员,项目成员需要制定各具体送审结算审核计划。


2、项目进度实时监控、成果质量保障等。


3、随着项目的逐步推进,在新增任务的同时也需要对成员负载情况进行了解,按成员任务负载量合理分配新的任务。


4、人员绩效核算、人均产值核算、项目成本核算等财务类核算管理。


5、项目成果整体交付后数据收集、沉淀,建立企业指标数据库。


应用价值


1、从任务分配阶段进行父子任务逐级拆分,选择项目成员时可以查看即将分配项目成员的任务情况,并根据现有任务量派发任务,并明确交付时间及项目角色以及对应任务复核人,大大减轻项目经理管理负担,减少沟通成本;



2、项目经理需要同时管理多个项目,通过进度监控,查看多项目的进展阶段和状态,可以查看每个项目的任务进度百分比,进而查看每项任务的完成情况;对项目具体进度一目了然,对异常情况可以及时跟进;



3、项目文件自动的结构存储在项目文档中,各个环节产生的文件都可查询、调用、复用。很大程度优化了复杂任务的文档管理的步骤;



4、通过人员负载统计表,可查看公司各成员的任务情况,也可快速调取每个人的任务详情;



5、通过项目的全过程全员的在线化,实现了围绕这工程的造价数据库的在线积累,项目结项目后,可直接按照数据分析模版进行造价数据的加工和分析,大大提升了企业造价数据库积累的数据时效性和准确性。


聚焦未来,做好数据价值提升


企业的下一步是将过去员工手工整理填写Excel的历史新项目的数据指标积累到到广联达慧果数据分析应用平台,并通过作业过程中的指标积累逐步建立基于新建项目的自己的造价数据库,形成完整的指标体系,服务于更多的项目。基于业务场景的需要,用数据和系统的功能驱动,建立不同业态的工程在各个阶段的工程项目划分标准、特征描述标准、各个阶段的指标体系标准。依据这套标准,将历史的施工预算级造价数据进行加工,按照标准的加工方法,快速准确的生成估算价格、概算价格、估算指标、概算指标、预算价格及指标等,更好的为客户提供前期决策服务。同时,以开放的心态探索新的技术,扩大业务范围,促使企业“走出去”。


企业转型数字化不是一条坦途,蜀道难,难于上青天。但标志公司相信,通过数字管理平台回归商业本质,以创造价值为基础。帮助企业实现工程造价业务数字化、分析数据化、运营体系化、决策智能化。通过系统来驱动工程造价专业全过程、全要素、全参与方适应数字技术和数字经济的转型、为企业朝着健康的、高质量的方向发展。


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