管理者遭遇塔西佗陷阱的问题，首先是一个心理学问题。
要理解这个问题，先要理解信息沟通过程中的一个定律，叫做：
不沟通是不可能的。
这句话是什么意思？
你是不可能拒绝沟通的。你无论做任何反应，肯定或否定的反应，甚至不做反应，都在发出信息。
你不想发出信息，但对方是会解读的。对于同一个事件，同样的说法，来自同样的信源，人们总是可以做出多样化的解释。
我认为你做了坏事，你说你没做。
我可以解释为：你在说谎。
你说你真的没做。
我可以解释为：你说谎说得跟真的一样。
你拿出了一些证据。
我可以解释为：你伪造了证据。
你说行吧，那咱就不说了。
我说，你看你看，你心虚了。
你不但做了坏事，你还撒这么多的谎，
你坏透了 ，简直没救了。
说它是陷阱，它确实也是无解的。
就算你什么都不说，也仍然在发出信息。
「你看你看！他不回答这个问题！」
你转身把所有的贴子都404了。
「你看你看！他不回答这个问题，还删帖！」
你把带头说话的人揍了一顿。
「你看你看！他恼羞成怒！」
你把所有人的嘴都用胶条封上。
「唔唔唔唔……唔唔，唔唔唔！」
如果再遇到小概率的事件，例如说网线被我们家猫咬坏了还尿了一泡，简直就更难让人信服了。
如何摆脱这样的陷阱，重建信任呢？
小编提供几个不成熟的小建议：
第一，永远不要想着回避沟通
前面说了，不沟通是不可能的。你做什么反应，做不做反应，都在沟通。
一切回避沟通的行为，都只不过是把无穷无尽的，进行负面解读的机会，分发给了公众。
不解释，禁止讨论，这些动作不是在消除信息，反倒是在高亮信息。
无异于举着一个扩音器，在人群中高喊：
「不要看我这里！千万不要看！！」
结果大家的目光呼啦啦全都转过来……
你看吧，出这种馊主意的，往往都是内奸或者蠢蛋。
第二，把非言语沟通转化为言语沟通
如果有一些事情还不知道，就用语言说出来：这件事我还不知道。
而不是选择「沉默」。
因为沉默，具有太多的可能性了：
可能是我不知道，也可能是我知道但是不愿意说，也可能是不方便说，不能说，不准说……
它的意义可以是无穷无尽的。
而你明确地表达：「我不知道」，虽然也可能被各种猜测和误读，但至少有一句话放在这里。它的可信度，日后是可以得到验证的。
同样的道理，如果你知道什么但是不方便说，你也可以说：现在还不方便透露，为什么不方便，理由是什么，大概什么时候会告诉大家。这也远远地好过默不作声。
或者默默删帖。
第三，对过程信息给予陈述
沟通中有一种信息，叫做过程信息。这种信息对于重建信任来说，特别关键。
比如「现在还不方便透露，之后会告诉大家」，这就是一个过程信息。
虽然它不能直接提供大家想知道的内容，但它描述了发言者在这个过程中，处于什么位置。
第四，客观陈述，不做先入为主的判断。
